A Belle Moda Íntima respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos quando você visita ou compra em bellemodaintima.com.br, para que usamos cada um deles, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
A controladora dos dados é a Joely Comercio de Lingerie LTDA, CNPJ 07.912.539/0001-66, com sede na Alameda das Primaveras, 855, Jd. Simus, Sorocaba/SP, CEP 18055-170.
Quais dados coletamos
- Cadastro e pedido: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega e de cobrança, e o histórico dos seus pedidos. O CPF é exigido pela legislação fiscal e pelo meio de pagamento.
- Pagamento: os dados do cartão são informados diretamente ao nosso processador de pagamentos (Asaas) e não ficam armazenados em nossos servidores. Guardamos apenas a confirmação e o identificador da transação.
- Navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e origem do acesso, coletados por cookies e ferramentas de medição.
- Contato: as mensagens que você nos envia por e-mail ou pelos formulários do site.
Para que usamos os dados
- Processar, faturar e entregar o seu pedido, e cuidar de trocas e devoluções (execução de contrato).
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
- Prevenir fraudes no pagamento, inclusive compartilhando o IP e os dados do pedido com o processador de pagamentos (legítimo interesse e proteção ao crédito).
- Enviar e-mails sobre o andamento do pedido (execução de contrato).
- Medir o uso do site e melhorar a loja, com dados agregados de navegação (legítimo interesse).
- Enviar novidades e promoções somente se você autorizar; é possível cancelar a qualquer momento (consentimento).
Com quem compartilhamos
Compartilhamos apenas o necessário para cada finalidade, com empresas que seguem obrigações de proteção de dados:
- Asaas Gestão Financeira: processamento de pagamentos por Pix, cartão e boleto.
- Correios e transportadoras: nome, endereço e telefone para a entrega.
- Google (Analytics, Tag Manager, Search Console e Merchant Center): medição de audiência e anúncios de produtos, com dados de navegação.
- Cloudflare: segurança e distribuição do site; o seu IP passa pela rede deles.
- Provedor de hospedagem e serviço de e-mail: armazenamento do site e envio das mensagens de pedido.
Não vendemos dados pessoais. Fora os casos acima, só compartilhamos dados por obrigação legal ou ordem de autoridade.
Cookies
Usamos cookies necessários para o carrinho, o login e a finalização da compra; eles não podem ser desligados sem que a loja pare de funcionar. Usamos também cookies de medição (Google Analytics) para entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos e notas fiscais ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e pelo Código de Defesa do Consumidor (em regra, 5 anos). Dados de cadastro ficam enquanto a sua conta existir. Dados de navegação são mantidos em formato agregado. Ao fim desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação de um consentimento. Para pedidos de exclusão, alguns dados podem ser mantidos pelo prazo legal.
Para exercer esses direitos, escreva para [email protected], que é também o canal do nosso encarregado de proteção de dados. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, proteção contra ataques e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é totalmente imune, mas adotamos as medidas técnicas razoáveis para proteger as suas informações.
Menores de idade
A loja é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data abaixo.
Última atualização: outubro de 2026.